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Tutti i partecipanti ai nostri programmi di viaggio sono coperti dalla polizza

Le prestazioni che seguono, garantite con polizza di ALA Assicurazioni, sono puramente indicative, non prevedendo Modalità di Erogazione e Liquidazione, Limiti ed Obblighi dell’Assicurato. Le condizioni di assicurazione complete sono contenute nel Certificato assicurativo che verrà consegnato a tutti i partecipanti ai viaggi all'atto della prenotazione.

La polizza TouristPass prevede le seguenti garanzie:

ASSICURAZIONE DI ASSISTENZA
• Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24
• Informazioni sanitarie
• Consigli di un medico
• Trasporto in autoambulanza
• Informazioni cliniche ai familiari sulle condizioni del paziente
• Invio di un medico generico a casa in Italia
• Segnalazione di un medico specialista
• Recapito medicinali urgenti all'estero
• Rientro sanitario con eventuale accompagnamento di personale medico e/o infermieristico
• Trasferimento per incidente da decompressione fino al centro sanitario iperbarico più vicino con un massimale di € 5.200,00
• Rientro del convalescente
• Rientro di un familiare o compagno di viaggio
• Familiare accanto per ricovero ospedaliero superiore a 10 giorni
• Rientro dei figli minori
• Rientro anticipato in caso di ricovero con imminente pericolo di vita o per decesso di un familiare
• Trasporto della salma fino a € 5.000,00
• Invio somme di denaro
• Invio cauzione penale all’estero
• Trasmissione messaggi urgenti
• Interprete a disposizione all’estero fino ad 8 ore lavorative
• Prolungamento del soggiorno
• Spese telefoniche fino a € 100,00

ASSICURAZIONE RIMBORSO SPESE MEDICHE
La Società, in caso di Malattia improvvisa od infortunio, purchè risultanti da certificazione medica che ne attesti la patologia, assicura, nei limiti del Massimale indicato in Polizza e riportato sul Certificato assicurativo, il rimborso delle spese mediche sostenute dall' Assicurato durante il viaggio avvenuto nel periodo di validità della garanzia ed a condizione che tale viaggio sia organizzato dal Contraente.

MASSIMALI E LIMITI

a) La garanzia Rimborso Spese Mediche è prestata fino alla concorrenza, per ciascun Assicurato,  del massimale previsto in Polizza e riportato sul Certificato assicurativo con le Seguenti  limitazioni:

• Rette di degenza fino a euro 250 al giorno.
• Spese di autoambulanza : fino a euro 150.
• Cure odontoiatriche conseguenti ad infortunio : euro 150.                                                    

Il Massimale indicato in Polizza e riportato sul Certificato assicurativo è valido ed operante per l' intero periodo di durata del Viaggio e, in caso di Sinistro, si intende ridotto di un  importo uguale a quello del danno indennizzato o indennizzabile, con effetto immediato e fino al termine dell'efficacia contrattuale.

b) Limitatamente agli Assicurati residenti in Italia, qualora abbiano usufruito della prestazione "Trasferimento per incidente da decompressione "  , la Società rimborserà le spese per Terapie iperbariche sostenute dopo il rientro, in un istituto di cura in Italia, purchè prescritte da un Medico specialista ed effettuate entro 40 giorni dall' evento che ha causato la malattia da Decompressione o l' embolia gassosa arteriosa, fino ad un massimo di euro 250.

c) Per I casi di ricovero di durata superiore a 3 giorni, qualora la Centrale Operativa non sia stata Informata del Ricovero stesso entro 24 ore dall' evento, sarà applicato uno scoperto del 30% Sull importo indennizzabile a termini delle condizioni d' Assicurazione.

d) Per I sinistri verificatisi in Italia, qualora l' Assicurato si avvalga del Servizio Sanitario Nazionale o sia garantito da altra Assicurazione per il rimborso delle spese mediche, la presente Polizza è operante soltanto per le spese mediche non risarcite dalle altre assicurazioni e rimaste a caricodell Assicurato stesso.

e) Il Massimale per Sinistro che veda coinvolti più assicurati è fissato a euro 520.000,00.

FRANCHIGIA
L' indennizzo che, in caso di sinistro, la Società corrisponderà all' Assicurato a termini di Polizza, verrà effettuato previa detrazione di una Franchigia relativa di euro 50 per ogni sinistro. Tale franchigia relativa sarà soltanto se l' ammontare del danno è pari o inferiore alla franchigia stessa. Ne consegue che tutti I sinistri di entità superiore ( entità determinata in base ai criteri contrattualmente previsti) saranno integralmente indennizzabili.

DETERMINAZIONE DEL DANNO

-Pagamento diretto
Nel caso in cui l'Assicurato debba essere ricoverato all' estero e l' indennizzo delle spese che andrà a sostenere si preveda debba superare euro 500, l' Assicurato stesso ( o chi per esso) potrà  rivolgersi alla Centrale Operativa la quale prenderà in carico tale segnalazione e la  trasmetterà alla Società perchè provveda a pagare direttamente l' importo delle prestazioni (alle Condizioni e nei limiti contrattualmente previsti) alla struttura sanitaria ove è ricoverato L'Assicurato.  La Società, nel caso abbia effettuato pagamenti che, anche a posteriori, dovessero Risultare per qualsiasi motivo non dovuti, si riserva il diritto di richiedere all' Assicurato la Restituzione di dette somme e l' Assicurato riconosce esplicitamente tale diritto e si impegna a Rimborsare quanto dovuto alla Società.

-Pagamento indiretto
In tutti gli altri casi, la Società, valutata la documentazione pervenuta, procederà alla liquidazione del danno ed al relativo pagamento, qualora sussistano tutte le condizioni per l' operatività della garanzia. Nel caso di spese sostenute all' estero, il rimborso verrà effettuato in Italia e calcolato al cambio ufficiale di chiusura della Borsa di MIlano in vigore il giorno in cui l'Assicuratoha sostenuto le spese mediche. L' Assicurato, a richiesta della Società, dovrà inoltre fornire probante documentazione del rispetto delle Leggi anti-riciclaggio e bancarie ed in assenza di ciò la Società non procederà alla liquidazione del sinistro.

ASSICURAZIONE BAGAGLIO
• Per furto, incendio, rapina, scippo, perdita o danneggiamento imputabili a responsabilità del Vettore o dell’albergatore sarà corrisposto un rimborso per assicurato fino alla concorrenza del massimale di € 206,58 .
• Per rifacimento documenti per furto, rapina, scippo: patente di guida, carta d’identità o passaporto rimborso fino a € 100,00.
• A seguito di sinistro risarcibile o ritardo aereo comprovato e superiore alle 24 ore nella riconsegna del bagaglio rimborso fino a € 250,00 per acquisti di prima necessità.

ASSICURAZIONE TUTELA GIUDIZIARIA
Spese sostenute per consulenza, assistenza, rappresentanza e difesa legale fino ad un massimo di € 1.000,00.

RESPONSABILITA' CIVILE IN VIAGGIO
La garanzia copre fino al massimale di € 50.000,00 quanto l'assicurato è tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di Legge, a titolo di risarcimento, di danni involontariamente cagionati a terzi, per morte, per lesioni personali e per danneggiamenti a cose, in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi in relazione alla sua partecipazione al viaggio.

ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO VIAGGIO
a) Nel caso in cui l’evento all’origine dell’annullamento del viaggio colpisca una delle persone di seguito indicate:
• l’Assicurato, iscritto al viaggio, che ha dato causa all’annullamento;
• il suo nucleo familiare iscritto contemporaneamente allo stesso viaggio e con lo stesso contratto di viaggio;
• una sola persona (indicata dall’Assicurato che ha dato causa all’annullamento) quale “compagno di viaggio” purché anch’egli iscritto contemporaneamente allo stesso viaggio e con lo stesso contratto di viaggio,
la Società indennizza, nei limiti del massimale indicato in polizza e riportato sul Certificato assicurativo ed in base alle condizioni che seguono, il corrispettivo di recesso (esclusi i diritti ed ogni altro onere di iscrizione) per annullamento del viaggio, così come previsto dal contratto di vendita del pacchetto turistico e rimasto a loro carico in quanto si trovano nell’impossibilità di partire.

Le cause, purché documentate, involontarie e non prevedibili alla data di prenotazione del viaggio, valide per l’operatività della garanzia sono le seguenti:
1) malattia, infortunio o decesso per i quali sia documentata l’impossibilità a partecipare al viaggio;
2) patologie della gravidanza;
3) citazione o convocazione da parte della Autorità Giudiziaria o di Polizia successivamente all’iscrizione al viaggio;
4) danni materiali cagionati alla residenza e/o agli uffici dove si svolge l’attività lavorativa professionale, a seguito di calamità naturali (documentate come tali dalle competenti Autorità), incendio, esplosione, furto con scasso che rendano indispensabile ed insostituibile la presenza dell’Assicurato stesso;
5) impossibilità a raggiungere il luogo di inizio del viaggio, a seguito di calamità naturali (documentate come tali dalle competenti Autorità);
6) furto di documenti necessari per l’espatrio quando sia comprovata l’impossibilità materiale del loro rifacimento in tempo utile per la partenza;
7) l’impossibilità di usufruire da parte dell’Assicurato (lavoratore dipendente) delle ferie già pianificate a seguito di nuova assunzione o di licenziamento da parte del Datore di Lavoro.

b) Nel caso in cui l’evento all’origine dell’annullamento del viaggio colpisca una delle persone come di seguito indicate e non iscritte al viaggio:
1) un familiare oppure
2) il Socio/Contitolare dell’azienda o studio associato
la Società indennizza, nei limiti del massimale indicato in polizza e riportato sul Certificato assicurativo ed in base alle condizioni che seguono, il corrispettivo di recesso (esclusi i diritti ed ogni altro onere di iscrizione) per annullamento del viaggio, così come previsto dal contratto di vendita del pacchetto turistico e rimasto a carico degli appartenenti allo stesso nucleo familiare e di non più di un ulteriore Assicurato, tutti iscritti contemporaneamente allo stesso viaggio e con lo stesso contratto di viaggio, in quanto si trovano nell’impossibilità di partire, per malattia od infortunio oppure per decesso delle persone di cui ai punti b1) e b2), purché tali eventi siano involontari e non prevedibili alla data di prenotazione del viaggio.
L’Assicurato che richiede l’indennizzo dovrà dimostrare che la sua rinuncia al viaggio è necessaria per prestare assistenza alle persone sopracitate.
Massimali di indennizzo - Limiti - Scoperto
La garanzia viene prestata a primo rischio assoluto e cioè fino alla concorrenza massima della somma assicurata corrispondente al costo del viaggio, ma comunque entro il limite massimo di € 5.000,00.
In caso di rinuncia al viaggio di più assicurati, determinata dallo stesso sinistro, l'indennizzo verrà corrisposto per un ammontare globale massimo di € 25.000,00 come indicato sul Certificato assicurativo.
La Società applicherà per ogni sinistro, uno scoperto del 10% da calcolarsi sul danno indennizzabile a termini di polizza:
- per gli annullamenti derivanti da malattia che non abbiano comportato un ricovero;
- per gli annullamenti in cui sia previsto un corrispettivo di recesso del 100% già a decorrere dal 30esimo giorno antecedente la partenza.
Entrambi gli scoperti di cui sopra possono essere concomitanti.
Esclusioni operanti per la garanzia Annullamento Viaggio
L’Assicurazione non è operante per rinunce dovute a:
a) situazioni patologiche già in atto alla data di iscrizione al Viaggio e/o loro conseguenze, ricadure o recidive;
b) situazioni patologiche riguardanti il Familiare, il nonno/a ed il compagno di viaggio già in atto (anche se non note all’Assicurato)alla data di iscrizione al Viaggio e/o loro conseguenze, ricadute o recidive;
c) malattie nervose, mentali, comportamenti nevrotici, disturbi psichici in genere;
d) incompleta, non idonea o carente documentazione necessaria al Viaggio, quale carta d’identità, passaporto, visti, permessi di espatrio e simili
e) Infortunio o Malattia che colpiscano persone di età superiore ad anni 80 e non abbiano dato luogo a Ricovero ospedaliero.

Su richiesta è possibile sottoscrivere/integrare le seguenti coperture assicurative: rimborso per le spese mediche ed ospedaliere, assistenza al veicolo ed infortuni di viaggio.